Личный бренд предпринимателя

Личный бренд предпринимателя: это то, что люди думают и говорят о вас как о человеке и специалисте, когда вас нет рядом. Для малого бизнеса он часто важнее бренда компании: клиенты, партнёры и сотрудники приходят к конкретному человеку. Хорошая новость в том, что личный бренд строится не на блеске и тысячах подписчиков, а на понятности, последовательности и делах. Ниже разберём, как подойти к этому без показухи.

Зачем владельцу малого бизнеса личный бренд

• Доверие быстрее. Человек, который видел ваши публикации или выступление, приходит на встречу уже с частью доверия.
• Рекомендации проще. Когда о вас понятно, чем вы занимаетесь, знакомым легче вас советовать. Как устроены рекомендации, рассказано в статье взаимные рекомендации предпринимателей.
• Найм и партнёрства. Сотрудники и партнёры хотят понимать, с кем будут работать.
• Независимость от рекламы. Часть обращений приходит через вас лично, а не через платные каналы.

При этом личный бренд не заменяет хороший продукт. Если обещания расходятся с делом, известность только ускорит плохие отзывы.

Шаг 1. Ответьте, кто вы и для кого

Сформулируйте в одну-две фразы: чем вы занимаетесь, для кого, чем отличается ваш подход. Например: «Я делаю мебель на заказ для небольших квартир и умею уместить хранение туда, где его обычно нет». Это основа всего остального: описания в соцсетях, самопрезентации на встречах, темы выступлений.

Если такая фраза пока не получается, потренируйтесь на коротком рассказе о себе. Пошаговая схема есть в статье самопрезентация за 60 секунд.

Шаг 2. Выберите две-три темы

Личный бренд держится на темах, по которым вас запоминают. Выберите:

• одну профессиональную тему, где вы эксперт;
• одну тему о вашем подходе к делу или ценностях;
• при желании одну личную тему, которой вам комфортно делиться: семья, спорт, путешествия, город.

Не пытайтесь говорить обо всём. Человек, который пишет и про налоги, и про йогу, и про криптовалюту, запоминается хуже.

Шаг 3. Площадки: где вас увидят

Не нужно быть везде. Выберите одну-две площадки, где есть ваши клиенты и партнёры:

• личная страница ВКонтакте или Telegram-канал, о запуске канала в статье Telegram-канал для бизнеса;
• профиль на профессиональных площадках вашей отрасли;
• деловые встречи и мероприятия в городе.

В Новосибирске много деловых событий, где можно знакомиться лично: обзор форматов в статье нетворкинг в Новосибирске. Живые встречи строят личный бренд быстрее любых постов, потому что человек видит вас, а не текст.

Шаг 4. Выступления

Выступление перед аудиторией предпринимателей даёт сразу много: вас слушают несколько десятков человек, после выступления к вам подходят с вопросами, а запись и фото можно использовать в соцсетях. Начать можно с короткого выступления на несколько минут на встрече клуба или отраслевом событии. Как выступление работает как маркетинг, разобрано в статье выступления как маркетинг, а как подготовиться и не волноваться, в статье как выступать перед аудиторией.

Шаг 5. Последовательность и честность

Личный бренд складывается из повторений:

• публикуйте регулярно, пусть и не часто;
• говорите одно и то же в соцсетях и на встречах;
• выполняйте обещания, даже мелкие: перезвонить, прислать материал, познакомить;
• не приукрашивайте результаты и не используйте чужие кейсы.

Отзывы клиентов здесь работают как подтверждение ваших слов. Собирайте их честно, подробнее в статье отзывы клиентов.

Навыки, которые стоят за личным брендом

Личный бренд во многом держится на навыках разговора: представиться, начать знакомство, выступить, ответить на неудобный вопрос, договориться. Им можно учиться так же, как продажам или учёту. В клубе «Основа» для этого есть направление практика soft skills: участники тренируют навыки разговора в парах с другими предпринимателями.

Сильный личный бренд не тот, о котором все слышали, а тот, о котором нужные люди могут коротко и точно сказать: «Это человек, который…».

Вопросы и ответы

Что такое личный бренд предпринимателя?

Это образ человека в глазах клиентов, партнёров и знакомых: чем он занимается, как работает, можно ли ему доверять. Он складывается из того, что вы делаете, говорите и публикуете.

Нужен ли личный бренд владельцу малого бизнеса?

Да, особенно в услугах и местном бизнесе: люди часто выбирают конкретного человека. Даже простой понятный образ облегчает рекомендации и первые встречи.

С чего начать личный бренд?

С короткой формулировки, кто вы и для кого работаете. Затем выберите две-три темы и одну-две площадки, где будете регулярно появляться.

Сколько времени нужно, чтобы построить личный бренд?

Это долгий процесс, первые заметные изменения обычно видны через несколько месяцев регулярной работы. Важнее последовательность, чем скорость.

Можно ли построить личный бренд без соцсетей?

Можно, через живые встречи, выступления и рекомендации. Соцсети ускоряют процесс, но для местного бизнеса личные знакомства часто дают не меньше.