Как выступать перед аудиторией: пошагово для предпринимателя

Как выступать перед аудиторией, если вы предприниматель, а не профессиональный спикер? Начать с одной главной мысли и простой структуры, а не с красивых слайдов. Короткое выступление на деловой встрече, в эфире или перед командой готовится за вечер, если знать, из чего оно состоит. Ниже пошаговая схема и упражнения для тех, кто волнуется.

Зачем собственнику уметь выступать

Предприниматель выступает чаще, чем думает: рассказывает о себе на нетворкинге, объясняет команде новую задачу, презентует проект партнёру, записывает видео для соцсетей. Каждый раз люди решают, понятен ли он и стоит ли с ним работать. Умение говорить коротко и по делу экономит время и делает вас заметнее.

Выступления работают и как продвижение: люди запоминают того, кто поделился опытом, а не того, кто раздал визитки. Подробно об этом в статье выступления как маркетинг. Начать можно с малого: самопрезентация за 60 секунд это уже маленькое выступление.

Одна главная мысль

Если вы не можете сказать главную мысль одной фразой, выступление не готово. Проверьте себя: представьте, что слушатель выходит из зала и знакомый спрашивает его, о чём говорили. Что он ответит? Эта фраза и есть ваша мысль.

Примеры:

• «Малому бизнесу не нужна сложная CRM, хватит таблицы с тремя колонками».
• «Цену можно поднять без потери клиентов, если объяснить, за что платят».
• «Первого сотрудника лучше брать на задачу, которая отнимает у вас больше всего времени».

Всё, что не помогает этой мысли, вычёркивайте. Короткое выступление с одной идеей запоминается лучше, чем длинное с пятью.

Структура на 3-5 минут

Простая схема, которая подходит почти для любой темы:

1. Начало. История из практики или вопрос залу. Не «здравствуйте, меня зовут, я немного волнуюсь», а сразу к делу: «В прошлом году я потерял крупного клиента из-за одного письма».
2. Главная мысль. Одна фраза.
3. Два-три примера или доказательства. Случаи из вашего дела, цифры, которые вы знаете точно, ошибки, которые вы сделали.
4. Что сделать слушателю. Конкретный шаг: проверить, попробовать, посчитать.

Для выступления на 15 минут схема та же, просто примеров больше и есть время на вопросы. Если вас пригласили спикером на мероприятие, сначала уточните у организатора время, аудиторию и формат. Например, в клубе «Основа» для партнёров есть формат выступления на 15 минут, его условия описаны на странице для партнёров.

Как начать и не растеряться

Первые 30 секунд самые трудные, поэтому их стоит выучить почти дословно. Дальше вы войдёте в ритм.

Что помогает:

• Пауза перед первой фразой. Выйдите, посмотрите на людей, сделайте вдох и только потом говорите.
• Взгляд на конкретных людей. Найдите в зале двух-трёх доброжелательных слушателей и говорите им по очереди.
• Паузы вместо слов-паразитов. Молчание в две секунды звучит увереннее, чем «эээ» и «как бы».
• Карточка с планом. Не текст, а 4-5 слов по пунктам структуры.

Волнение не исчезает совсем даже у опытных спикеров. Задача не убрать его, а чтобы оно не мешало. Если вам в целом тяжело даются публичные ситуации, пригодятся советы из статьи нетворкинг для интроверта.

Слайды, время и площадка

Слайды нужны, если вы показываете то, что сложно сказать: схему, фото, таблицу. Для разговора о личном опыте они часто лишние. Если делаете слайды, то крупный текст, одна мысль на слайд, без длинных абзацев.

Про время: репетируйте с таймером. Почти все, кто выступает впервые, превышают лимит в полтора раза. Если у вас 5 минут, готовьте текст на 4.

Про площадку: на деловых встречах часто нет сцены и микрофона, вы говорите за столом. Так устроены, например, бизнес-ужины клуба: в анонсах осени 2024 года это ресторан на Красном проспекте, приглашённый специалист и до 15-20 мест. В таком формате важнее живой разговор и примеры, чем подача со сцены.

Вопросы из зала

Вопросы пугают больше всего, хотя это лучшая часть выступления: люди показывают, что им интересно. Схема ответа:

1. Поблагодарить за вопрос или просто кивнуть.
2. Ответить коротко, в 2-3 предложения.
3. Вернуться к главной мысли, если это уместно.

«Не знаю, уточню и напишу вам после встречи» тоже нормальный ответ. Он вызывает больше доверия, чем уверенная выдумка.

Если вопрос не по теме или слишком личный, можно предложить обсудить его после выступления. А чтобы самому задавать хорошие вопросы спикерам, почитайте, как задавать вопросы.

Как тренироваться

Выступать учатся только выступая. План на месяц:

• запишите себя на телефон с одной минутой на любую тему и посмотрите запись;
• выступите на планёрке со своей командой с короткой мыслью и примером;
• расскажите о своём опыте на встрече предпринимателей, например на бизнес-завтраке или нетворкинге клуба, расписание на странице мероприятий;
• после каждого выступления спросите двух слушателей: что было понятно и что можно сказать иначе.

Отрабатывать навыки разговора и выступления можно в группе: подробнее на странице soft skills. Регулярные выступления постепенно становятся частью личного бренда.

Вопросы и ответы

Как перестать бояться выступать?

Полностью страх уходит редко, но он слабеет с каждым выступлением. Выучите первые 30 секунд, сделайте паузу перед началом и смотрите на доброжелательных слушателей. Начните с маленьких групп, где вас знают.

Сколько готовиться к выступлению на 5 минут?

Обычно хватает одного-двух вечеров: час на мысль и структуру, остальное на репетиции вслух с таймером. Проговорите текст минимум три раза целиком.

Нужно ли учить текст наизусть?

Дословно учить стоит только начало и последнюю фразу. Остальное лучше держать как план из нескольких пунктов. Заученный текст звучит неестественно и легко сбивается.

Что делать, если забыл, что говорить?

Сделайте паузу, посмотрите в карточку с планом или повторите последнюю мысль своими словами. Слушатели почти никогда не замечают таких остановок.

С чего начать выступление?

С истории из своей практики или вопроса к залу. Представиться можно одной фразой после этого. Так внимание появляется сразу.