Первый год бизнеса: типичные ошибки

Первый год бизнеса почти у всех проходит с одними и теми же ошибками: деньги без учёта, цены «как у всех», попытка делать всё самому и решения в одиночку. Хорошая новость в том, что эти ошибки известны заранее, и многие из них можно не повторять. Ниже десять самых частых ошибок начинающих предпринимателей и что делать вместо них.

Ошибки с деньгами и налогами

Ошибка 1. Не считать деньги

Самая распространённая и самая дорогая ошибка. Деньги приходят на карту, уходят на закупку, аренду и личные расходы, и через полгода непонятно, есть ли вообще прибыль.

Что делать: с первого месяца вести простую таблицу доходов и расходов. Не нужна сложная программа, нужна привычка раз в неделю записывать движение денег. Начать поможет статья про финансовый учёт малого бизнеса.

Ошибка 2. Смешивать личные деньги и деньги бизнеса

Оплатить продукты с бизнес-карты, а закупку с личной кажется мелочью. Но в итоге вы не видите ни реальной прибыли, ни своих реальных расходов. Решение простое: отдельный счёт для бизнеса и фиксированная «зарплата» себе. Подробнее в статье про личные деньги и деньги бизнеса.

Ошибка 3. Ставить цену ниже рынка

Новичку кажется, что низкая цена привлечёт клиентов. Привлечёт, но не тех: тех, кто уйдёт к следующему, кто сделает ещё дешевле. А поднимать цену потом психологически трудно. Перед тем как назначать цену, посчитайте юнит-экономику: сколько вы зарабатываете с одной продажи после всех расходов. Если уже поставили цену слишком низко, пригодится статья, как поднять цену и не потерять клиентов.

Ошибка 4. Не держать запас денег

Первый год редко бывает ровным: сезонность, задержки оплат, неожиданный ремонт. Без запаса любой провал превращается в кассовый разрыв. Стройте запас хотя бы на несколько месяцев постоянных расходов, даже если для этого придётся медленнее расширяться.

Ошибка 5. Нанять сотрудника слишком рано или слишком поздно

Кто-то нанимает помощника до того, как появился стабильный поток заказов, и платит зарплату из последних денег. Кто-то наоборот работает по 14 часов, потому что «никто не сделает лучше». Правильный момент: когда вы можете описать работу, которую отдаёте, и посчитать, что освободившееся время принесёт бизнесу.

Ошибка 6. Не проверить налоговый режим

Режим выбирают при регистрации и забывают. А через год оказывается, что можно было платить заметно меньше или что вы приближаетесь к лимиту. Раз в год, до декабря, пересматривайте режим вместе с бухгалтером. Основы в статье про налоговые режимы для малого бизнеса.

Ошибки 7-10. Решения в одиночку

Следующие ошибки связаны не с деньгами, а с тем, как предприниматель принимает решения.

• 7. Делать всё самому. Бухгалтерия, продажи, соцсети, производство. В итоге ничего не получается хорошо, а сил не остаётся. Выпишите задачи, которые вы делаете хуже всего, и найдите, кому их отдать.
• 8. Не просить совета. Многие стесняются показывать свои проблемы, считая, что это признак слабости. Хотя у большинства опытных предпринимателей похожие вопросы уже были, и ответ можно получить за один разговор. Об этом статья, зачем предпринимателю окружение.
• 9. Слушать всех подряд. Обратная крайность: собирать советы у родственников, друзей и в чатах и метаться. Совет ценен, когда его даёт человек, который уже прошёл похожий путь.
• 10. Работать на износ. Первый год без выходных кажется нормой, но к его концу силы заканчиваются. Планируйте отдых так же, как рабочие задачи.

Как заметить ошибку вовремя

Ошибки первого года редко видны изнутри. Помогает простая регулярная практика:

1. Раз в месяц смотреть на цифры: выручка, расходы, прибыль, деньги на счёте.
2. Раз в квартал задавать себе три вопроса: что работает, что не работает, что я делаю по привычке.
3. Регулярно обсуждать решения с кем-то со стороны, кто не боится сказать неприятное.

Чем раньше вы покажете свою ситуацию опытному человеку, тем дешевле обойдётся исправление.

Где взять взгляд со стороны

Наставник помогает увидеть то, что вы не замечаете, и не тратить годы на чужие ошибки. Как искать такого человека, рассказано в статье, как найти наставника в бизнесе. В клубе «Основа» есть формат наставничества, а для тех, кто хочет обсуждать задачи в группе, подойдёт группа роста.

Вопросы и ответы

Какая самая частая ошибка в первый год бизнеса?

Отсутствие учёта денег. Без него непонятно, есть ли прибыль, и решения принимаются наугад. Простая таблица доходов и расходов решает большую часть проблемы.

Можно ли в начале ставить цену ниже, чем у конкурентов?

Можно на короткий срок, если вы понимаете, сколько зарабатываете с продажи. Но низкая цена без расчёта часто приводит к работе в ноль и клиентам, которые уходят к более дешёвым.

Когда нанимать первого сотрудника?

Когда вы можете чётко описать отдаваемую работу и посчитать, что принесёт освободившееся время. Лучше начинать с задач, которые вы делаете хуже всего или которые съедают больше всего времени.

Нужен ли наставник начинающему предпринимателю?

Не обязателен, но экономит время и деньги. Человек, который уже прошёл похожий путь, помогает заметить ошибку раньше, чем она станет дорогой.

Как не выгореть в первый год?

Планируйте выходные так же, как рабочие задачи, и отдавайте часть работы другим. Следите за признаками усталости и обсуждайте нагрузку с теми, кто вас понимает.